Ugrás a tartalomra
Expressz Zálog – Országos hálózat

Panaszbejelentő lap

Töltse ki az űrlapot a böngészőben, majd nyomtassa ki vagy mentse PDF-be. Az adatokat ez az oldal nem küldi el és nem tárolja.

Panaszkezelési szabályzat

FOGYASZTÓI PANASZ

Pénzügyi szolgáltatóval kapcsolatos viták rendezésére

Panasszal érintett pénzügyi szervezet
Expressz Zálog Zrt.7632 Pécs, Citrom u. 2-6. fsz. 26.
Ügyfél

I. Ügyfél panasza és igénye

A pénzügyi szervezetnek megküldött panaszt célszerű tértivevényes és ajánlott küldeményként postázni. A panasszal érintett szervezetnek a panasz kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére, hogy az ügyet érdemben megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontját, illetve intézkedéseit indoklással ellátva az ügyfélnek írásban megküldje.

Panasz oka:

II. A panasz részletes leírása:

Kérjük egyes kifogásainak elkülönítetten történő rögzítését annak érdekében, hogy a panaszában foglalt minden kifogás kivizsgálásra kerüljön.

Aláírás és átvétel
Ügyfél aláírása:
Átvétel igazolása (dátum, név, bélyegző)

Az Expressz Zálog Zrt szolgáltatásait a Magyar Nemzeti Bank engedélye alapján végzi.

Pénzügyi Navigátor